POLICIES Betaalmethoden

Wij willen een zo naadloze en efficiënte shop ervaring voor onze klanten. Om dit te faciliteren bieden we een brede selectie van betaalmethodes om aan jouw voorkeuren en behoefte te voldoen.

In de volgende secties vind je uitgebreide informatie over onze geaccepteerde betaalmethoden, de veiligheidsmaatregelen die we hanteren, ons beleid met betrekking tot transactiekosten, terugbetalingen, verwerkingstijden van betalingen, terugboekingen en geschillen, en hoe je ondersteuning kunt krijgen als je problemen ondervindt met je betalingen. Ons doel is om je winkelervaring zo soepel en plezierig mogelijk te laten verlopen.

Geaccepteerde betaalmethoden

We accepteren de volgende betaalmethoden:

• Directe overschrijving (alle landen)
• Apple Pay (Apple apparaten)
• iDeal (Nederland)
• Creditcard (alle landen)
• Sofort (Duitsland) 
• Bancontact (België) 
• Eps (Oostenrijk, Duitsland) 
• Giropay (Frankrijk, Duitsland, Italië)
• KBC/CBC (België) 
• Belfius (België) 
• Paypal (alle landen)
• Klarna Pay Later (alle landen behalve Frankrijk, Italië, Luxemburg, Spanje)
• Klarna Pay Now (alle landen behalve Denemarken, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Spanje)
• Speed Rope Shop cadeaubonnen (alle landen)

Houd er rekening mee dat de beschikbare betaalmethoden per land kunnen verschillen.

Valuta

We accepteren alleen betalingen in EURO.

Beveiliging

Onze website gebruikt HTTPS voor beveiligde communicatie. Alle transacties (behalve PayPal) worden afgehandeld door Mollie, een betalingsprovider die bekend staat om zijn robuuste beveiligingsfuncties. Hier zijn enkele belangrijke aspecten van Mollie’s beveiliging:

Gegevensbescherming: Alle gegevens die door Mollie worden verwerkt, zowel die van jou als die van je klanten, worden opgeslagen op beveiligde servers in Nederland en vallen onder EU GDPR.

Veilige internetbetalingen: Mollie voldoet volledig aan de richtlijnen van de European Banking Authority over de veiligheid van internetbetalingen en staat onder permanent toezicht van De Nederlandsche Bank, DNB.

Financiële stabiliteit: Mollie is een financieel solide bedrijf dat al sinds 2004 veilig betalingen verricht.

PCI-DSS niveau 1 gecertificeerd: Mollie is volledig PCI-DSS niveau 1 gecertificeerd, wat het hoge beveiligingsniveau aantoont dat zowel handelaren als consumenten wordt geboden.

Fraudebewaking: Mollie neemt beveiliging zeer serieus en implementeert strenge veiligheidscontroles, veilige gegevensopslag en personeelsscreenings om de veiligheid, stabiliteit en betrouwbaarheid van hun betaalplatform te garanderen.

Transactiekosten

We brengen geen transactiekosten in rekening.

Terugbetalingen

Nadat we geretourneerde goederen hebben ontvangen, verwerken we terugbetalingen binnen 5 werkdagen. Restituties worden uitgegeven via de oorspronkelijke betaalmethode.

Verwerkingstijd betaling

Alle betalingen worden direct verwerkt, behalve directe bankoverschrijvingen die tot 5 werkdagen kunnen duren.

Terugboekingen en geschillen

We streven naar klanttevredenheid. In geval van problemen met de verzending of ontevredenheid over het product, betalen we het volledige bedrag terug na ontvangst van de geretourneerde producten. Voor vermiste bestellingen wachten we tot het verzendbedrijf het onderzoek heeft afgerond, wat tot 21 dagen kan duren.

Ondersteuning en hulp

Als je problemen ondervindt met je betalingen, neem dan contact met ons op via contact@speedropeshop.com.