FAQs
Antwoord op al je vragen
INFORMATIE OVER VERZENDEN & ONTVANGEN
Naar welke landen verzenden jullie?
We verzenden vanuit Nederland naar België en Luxemburg! Al onze bestellingen worden verzonden via het betrouwbare netwerk van PostNL. We versturen naar de Duitsland via onze Duitse website: speedropeshop.de
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling heb?
Voor alle bestellingen geldt dat we binnen 1 werkdag versturen. Binnen Nederland betekent dit vaak dat je je bestelling de volgende dag al in huis hebt. Versturen naar België en Luxemburg duurt 2 tot 4 werkdagen.
Past mijn bestelling door de brievenbus?
Binnen Nederland: Wij verpakken alle Speed Ropes (behalve RPM’s) tot 2 stuks zodanig dat ze door de brievenbus passen, dat is wel zo handig. Grote producten, zoals massageproducten, of grote bestellingen versturen we via pakketpost. Handtekening voor ontvangst is niet nodig. Voor verzendingen naar België en Luxemburg is altijd een handtekening nodig voor ontvangst.
Wat zijn de kosten voor het versturen?
Verzending binnen Nederland: € 2,95. De RPM Speed Rope 4.0: € 3,95. Verzendkosten pakketten: € 6,95. Verzendkosten naar België en Luxemburg: € 9,95.
INFORMATIE OVER BETALEN
Met welke betaalmethodes kan ik betalen?
Je kunt heel eenvoudig betalen via iDeal, Mister Cash en PayPal. Betalen via een reguliere bankoverschrijving kan ook. In dat geval geldt dat wij de bestelling versturen zodra het geld op onze rekening staat. Dit duurt normaal ongeveer 1 werkdag. Bankgegevens Rekeninghouder: Speed Rope Shop Bankrekeningnummer: NL20 BUNQ 2025 4070 41 SWIFT/BIC: BUNQNL2AXXX (soms nodig voor betalingen vanuit België/Luxemburg).
Hoe veilig is online betalen bij de Speed Rope Shop?
Heel veilig! Onze website heeft altijd een beveiligde (SSL) verbinding. Dit zie je aan het (groene) slotje in je browser. Ook onze transacties worden met een beveiligde verbinding verstuurd via Mollie, onze betrouwbare betaalpartner.
INFORMATIE OVER BESTELLINGEN EN RETOURNEREN
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Je kunt je bestelling altijd annuleren. Bedenk wel dat wij bestellingen vaak nog dezelfde werkdag versturen. Als de bestelling al is verstuurd, kunnen wij je order helaas niet meer annuleren. Wel kun je je bestelling retourneren. Wil je je bestelling annuleren? Gebruik dan het contactformulier. Vergeet niet je ordernummer te vermelden.
Hoe lang heb ik garantie?
Al onze producten zijn aan slijtage onderhevig. Dit betekent dat we slechts een beperkte garantie kunnen geven. Begeeft het handvat van je Speed Rope het neem dan contact op via het contactformulier en leg ons uit wat er is gebeurd. Op de kabels geven wij geen garantie. Advies: spring nooit op een grove ondergrond, zoals asfalt, beton en dergelijke. Juist op een grove ondergrond slijt je kabel het snelst.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt je bestelling altijd binnen 14 dagen retourneren. Mocht het zo zijn dat je niet blij bent met je bestelling, neem dan eerst contact met ons op via het contactformulier. Misschien kunnen we nog wat voor je betekenen. Wil je je product toch retourneren, dan kan dat naar dit adres:
Speed Rope Shop
Klinkerweg 2
1033 PM Amsterdam
Nederland
De kosten van het retourneren zijn voor de koper.
Kan ik mijn bestelling volgen met Track & Trace?
De bestellingen in Nederland die door de brievenbus passen, hebben geen Track & Trace. Voor alle andere bestellingen die met de pakketdienst worden bezorgd, krijg je een bevestigingsmail met daarin de Track & Trace code. Dit geldt ook voor verzendingen naar België en Luxemburg.
INFORMATIE VOOR CROSSFIT BOXEN EN ATLETEN
Kunnen jullie iets voor mijn CrossFit Box betekenen?
Zeker! We weten dat het opstarten van een CrossFit Box onzekere tijden met zich meebrengt. Om de lasten te verlichten hanteren we extra lage tarieven speciaal voor CrossFit Boxen. Ben je benieuwd naar deze tarieven? Neem contact op via het contactformulier en vermeld daarbij je bestelling.
Ik ben een CrossFit atleet! Kunnen jullie mij sponsoren?
Ja, wij sponsoren CrossFit-atleten. Zoek jij een sponsor? Neem dan contact op via het contactformulier. Motiveer waarom we jou zouden sponsoren. Vermeld in ieder geval: behaalde prestaties, doelen voor het komend jaren, jouw invloed in de CrossFit-wereld en natuurlijk je vaardigheden op het gebied van double en triple unders!