POLICIES Authenticiteit beoordelingen
Last update: 5th of august 2023
Bij SPEED ROPE SHOP begrijpen we het belang van vertrouwen in de online winkelervaring. Wij geloven dat authentieke klantbeoordelingen een cruciale rol spelen bij het opbouwen van dit vertrouwen en het helpen van onze klanten om weloverwogen aankoopbeslissingen te nemen. Dit beleid voor de authenticiteit van beoordelingen beschrijft onze inzet om de authenticiteit en integriteit van de beoordelingen die op ons platform worden geplaatst te waarborgen.
1. Authenticiteit
We zetten ons in om een platform te bieden voor echte, nauwkeurige en betrouwbare klantbeoordelingen. Alle beoordelingen op ons platform worden geschreven door echte klanten die de producten die ze beoordelen echt hebben gekocht en gebruikt. Als een recensie niet geverifieerd is, staat dat naast de recensie vermeld.
2. Verificatieproces beoordelen
Om de integriteit van ons beoordelingssysteem te behouden, hebben we een robuust beoordelingsverificatieproces geïmplementeerd. Dit houdt ook in dat de identiteit van de reviewer handmatig wordt geverifieerd en dat wordt bevestigd dat ze het product dat ze beoordelen inderdaad hebben gekocht. Dit proces zorgt ervoor dat alle beoordelingen op ons platform authentiek en betrouwbaar zijn.
3. Bedankje voor beoordelingen
We moedigen onze klanten aan om hun ervaringen te delen door maandelijks een loterij te organiseren. Klanten die een recensie insturen, maken automatisch kans op een cadeaubon. Deze stimulans wordt aangeboden aan alle recensenten, ongeacht of hun recensie positief of negatief is, zodat de inhoud van de recensies niet wordt beïnvloed.
4. Geen verwijdering van beoordelingen
Wij geloven in het belang van alle beoordelingen, positief of negatief. Daarom verwijderen we geen recensies, tenzij ze in strijd zijn met onze richtlijnen. Dit beleid zorgt ervoor dat onze klanten een uitgebreid beeld krijgen van de ervaringen van andere klanten met onze producten.
5. Vermoeden van valse recensies melden
Als je vermoedt dat een recensie niet in overeenstemming is met ons beleid of niet authentiek is, meld dit dan aan onze klantenservice. We nemen dergelijke meldingen serieus en zullen ze onmiddellijk onderzoeken.
6. Gevolgen van overtreding
Overtreding van dit beleid kan leiden tot sancties, waaronder, maar niet beperkt tot, diskwalificatie voor de maandelijkse loterij en/of opschorting van recensieprivileges.
7. Wijzigingen in dit beleid
We behouden ons het recht voor om dit Review Authenticiteitsbeleid op elk gewenst moment bij te werken of te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd, dus bekijk deze regelmatig.
Door gebruik te maken van ons platform en deel te nemen aan het reviewproces, ga je akkoord met dit Review Authenticiteitsbeleid. We waarderen je hulp om onze beoordelingen authentiek, betrouwbaar en nuttig voor onze gemeenschap te houden.