POLICIES Verzending & retourneren

We verzenden zo snel als onze snelheidstouwen, wat betekent dat je bestelling meteen naar onze inpakkers gaat en meteen wordt ingepakt. Daarna wordt het in ons distributiegebied geplaatst waar het verzendbedrijf het op werkdagen komt ophalen. Dit betekent echter ook dat we je adres of artikelen niet altijd kunnen aanpassen nadat je je bestelling hebt geplaatst, omdat het misschien al is ingepakt voordat we je opmerking zien en verwerken. Controleer daarom je bestelgegevens voordat je bevestigt.

We verzenden onze producten altijd binnen dezelfde werkdag en gebruiken de beste verzendbedrijven voor elk land. De meeste van onze bestellingen worden binnen het onderstaande tijdsbestek geleverd. Soms kunnen er echter vertragingen optreden door problemen met het verzendbedrijf. Als dat gebeurt, stuur ons dan zo snel mogelijk een bericht. We weten hoe frustrerend het kan zijn om op je pakket te moeten wachten, dus we doen ons best om het binnen 10 werkdagen te bezorgen. Als het dan nog steeds niet geleverd is, versturen we het nog een keer gratis.

We maken voornamelijk gebruik van de onderstaande verzendbedrijven, maar als je een groot product bestelt, bijvoorbeeld een Jump Rope Mat, kan je bestelling vanwege de grootte met een ander verzendbedrijf worden verzonden. Je ontvangt nog steeds een link om je bestelling te volgen.

We waarderen je tevredenheid en feedback, dus laat het ons weten als je vragen of opmerkingen hebt. We helpen je graag.